大数据告诉你老年人核心需求

 

永爱发布全国首个老年人体征数据采集成果,为养老产业作“参谋”

 

大数据告诉你老年人核心需求

 

  截至2014年底,我国老龄人口已超过2.1亿,占总人口比重15%;到2050年,老龄人口将达到4.38亿,占总人口比重超过30%。如何满足规模庞大的老年人群体日益增长的物质和精神需求,已经成为一个摆在全社会面前,不容回避的使命。老年人的衣食住行、卫生保健、休闲娱乐都面临着无数的问题和障碍,同时也蕴含着无数新的需求和商机。

  昨日,广东永爱养老产业公司联合广东同天投资管理公司、广东顺德创新设计研究院、顺德职业技术学院等科研单位在广州保利世贸博览馆发布了全国首个针对老年人的系统用户研究课题及体征数据采集成果,更好地为老年群体的健康需求和养老行业盲点提供参考。

 

  填补国内老人体征数据空白

  众所周知,随着个体的衰老,老年人需要面对和适应来自生理、心理、家庭、社会等方方面面的变化,从而综合导致老年人的情感和行为呈现出诸多显著的特征。永爱养老总经理崔晶雪介绍,针对我国老年人的用户数据的缺失,导致业界在产品和服务创新时缺乏足够的数据支撑,而这一缺失成为老年人产品和养老服务创新发展的共性制约,“比如老年人椅子设计的高度,床垫、椅垫的厚度、硬度如何,以及舒适性,都需要用数据说话。”

  为此,该研究课题在600余位老年人志愿者、60余名学生志愿者、30余名课题组成员和10余名国内外行业专家的共同努力下,历时23个月完成。该课题综合了工业设计、心理学、康复医学等领域的研究方法,探索并初步形成了适用于老年人的用户研究方法及相应的实验环境及设备,测试工作由访谈、静态测量、模型作业、模拟情境四大板块构成,共采集有效试验样本800份,形成数据分析报告20余份,可用于老年产品的研发设计。

  国家住宅与居住环境工程技术研究中心研发部副主任王贺认为,目前我国养老产业刚起步,该研究课题填补了数据库上的空白,“该成果对老年人行为习惯、体验场景的实验对养老院设计或居家养老建筑设计、适老设施的改造参考意义也很大。”

 

  老人数据库更贴近消费者

  66岁的北滘市民孙凤芹参与了课题的用户体验,她认为选购老人产品的参考元素是便利性和舒适性,“比如带有清洗功能的坐厕、底部有滑轮的老人椅子都周到地照顾了老人的需求。”
  在永爱的展位,记者发现,许多产品粗一看,和传统产品并无差异,但细节上却体现出对老年人的极致关怀。“你看这款适老椅,它采用了防水防菌的布料,如果汤汁洒在了上面,用湿毛巾擦拭就会焕然一新。”工作人员介绍说,这款产品结合了人体工程学,比如考虑到老年人从椅子上站起来的姿势和年轻人不同,所以扶手的长度只有椅子的三分之二;再比如,这种椅子的靠背上都有“隐藏扶手”,行动不便的老人可以靠着它行走,这样就不用在屋子里再装其他辅助设备,保护了老人的自尊心。

  65岁的广州市民李盛伟试用了一款适老卫浴产品后认为十分方便,“这个洗手盆下部掏空的内凹设计,方便轮椅进入或坐凳子操作。”李盛伟说,儿子之前在广州也给他买过一款适老椅子,不过高度并不适合,坐着别扭,“我觉得这个老年人数据库挺好的,产品经过调研才更适合消费者需求。”

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