科凡的大家居梦想

1总部,3基地,千家城市连锁店,线上体验平台……科凡吹响了快速扩张的号角

 

      科凡正在下一盘棋,盯紧了家的概念,瞄准了大家居产业。

       11月11日,科凡家居电商启动仪式在顺德北滘广东工业设计城科凡总部举行,科凡正式“触网”。但这种“触网”并非蜻蜓点水式,而是构建全新的生态圈,5年之后,网上科凡的效益预计将超过网下。科凡的经营理念和思维方式,都将发生颠覆。

       事实上,近一年来,科凡动作频频。

       前不久,科凡搬进了总部大楼,启动了总部经济新模式。

       作为企业“总指挥部”,科凡总部将指挥3个物流配送基

 

       地和千家城市连锁店的生产运营,并成为科凡帝国的决策中心、运营中心、设计中心、研发中心、销售中心和信息中心。

       科凡正转型成为一家生活运营商。根据该公司董事长林涛的预判,消费是围绕着“家”进行的,装修、家居,都是规模上万亿的巨大市场。做家具零售商,营业额可以突破十亿;做家居服务商,营业额可以突破百亿;但如果做生活运营商,甚至可以做到千亿的规模。

 

总部梦:

指挥百亿科凡帝国

       摊开中国地图,科凡家居的数百家网点,密密麻麻地分布在地图上。

       科凡的线下门店,已基本占领珠三角、长三角、环渤海湾、闽三角等经济发达地区,并且在中西部城市积极布局。林涛告诉记者,北至哈尔滨,南至三亚,西至乌鲁木齐,东至舟山群岛,中国的东南西北端都分布着科凡的门店。门店接到订单后,位于北滘的总部将为其提供供应链支持、设计支持、技术支持,从而为客户定制一个温馨的家。

       为了便于全国配送,科凡在广东、河南、重庆布下3个物流配送基地。在地图上将这3个点连成三角形便会发现,它们位于我国辽阔版图的腹地,覆盖了我国90%以上的人口。

       3个基地,未来的千家城市门店,如何协调其运营?林涛表示,发展总部经济是倒逼出来的不二选择。科凡总部位于广东工业设计城,其一楼是O2O定制体验中心,销售中心、新功能主义设计中心则位于二楼和三楼。总部不大,但协调效率非常之高。

       随着扩张的加速,科凡的“身子”越来越大,这必须要有一个与之相匹配的“大脑”。“大脑”做什么?包括重大的战略决策,产品的更新换代,设计风格的传承和创新。这些专业性非常强的工作,必须要有人才做支撑。人才是挑环境的,创新的环境才能激发创造性思维。很明显,工厂里并不能集聚足够的人才和智慧,发展总部经济才是唯一选择。

      “广东顺德工业设计研究院的专家正协助我们打造一个ERP系统,从而实现工业化和信息化的融合。”林涛介绍说,将经营数据化,能够显著提升运营效率。未来,千家门店同时运营。公司同时处理多少个订单?订单处理到哪个阶段?谁在处理?消费者有什么投诉?投诉什么?将在后台清楚地呈现。有了这些大数据,公司的决策将更为科学,发展也将驶入快车道。

 

电商梦:再造一个新科凡

       11月11日,因为腿部有恙,林涛拄着双拐来到了电商启动仪式现场。他开玩笑说:“两条腿加两只拐杖,刚好是11·11。”

       林涛当天演讲的主题是:《不做航母,做航母的海洋》,并提出要做定制家居行业永远的第二名。“第二”反映的是一种谦卑的态度,用空杯心态不断向同行学习。“永远”则反映了科凡希望做百年老店,希望能培育核心竞争力,得到消费者的持续认可。

       科凡启动电商平台,并不是在天猫上卖产品那么简单。科凡从事的是家具定制行业,消费者提供毛坯房屋的户型图,科凡提供设计方案,并提供全屋家具的种类及报价。消费者选定设计方案及家具种类后,后方的工厂立即接到订单并开始生产,大概15天至25天,全屋家具就被送至消费者的家中,并有专人负责安装。

      很显然,这一复杂的流程很难通过天猫店单独完成。

       互联网时代,首先“触网”的是能够数字化的行业,比如图书、音像、电话充值等,其次是产品能够标准化的行业,现今,一切行业都在“互联网化”。科凡电商COO丁先生表示,科凡家居希望打造一个体验式平台,实现购物场景化,价格实惠但彰显品位,这个目前的电商平台没法实现,因此,科凡希望这一浩大工程由自己来做。

       据悉,科凡电商将使用自身独立品牌,运营上也与科凡相分离,并且不会损害到科凡线下门店的利益。5年之内,电商平台实现的营业额和利润都有望超过线下。

 

设计梦:轻资产玩转大市场

       “两家一花”,是顺德传统产业的骄傲。但家具产业发展到今天,遇到了瓶颈期。林涛认为,家具产业有两大“痛点”,一是库存大,卖不掉易亏本;二是现金流差,资金回收周期长。但家居定制很完美地避开了这两大“痛点”。

       先接单,后生产,家居定制企业很容易实现“0库存”。先付款,后生产,企业收到的是预付款,没有应收款,财务报表非常健康。再加上连锁运营、电子商务,可以说,这是一种梦寐以求的商业模式,规避了传统企业的短板,因此能够快速做大做强。

       林涛并不想让公司拥有过多固定资产,相反,他想打造一个“轻资产、重运营”的公司。公司看重的不是机器和设备,而是一群充满智慧、饱含激情的“合伙人”。“设计是我们的核心模块,表面上看,一群人几十台电脑就能做设计,但要做强设计部门,需要持续引进和培养具有国际化视野的设计师。”林涛表示,科凡未来将是一个智慧型企业。

       “传统的模式是很难持续的,我们必须转型。”林涛表示,“家”是消费行为永远离不开的主题,是房地产、装饰装修、家电、家具等行业依托的载体。科凡要为自身注入互联网基因、创新基因,做一家未来能长大的家居企业。这意味着,科凡要成为一家战略清晰的企业,品牌红、能力专;科凡要开展职业化改造,让专业的人来做专业的事;科凡要进行品牌化运作,倡导新功能主义和极简主义生活方式;科凡要开启全国及全球化的战略布局。

       林涛认为,用新思维引领顺德家具产业的转型升级,是科凡的一种行业责任。

 

未来梦:有诗意的百年老店

       “我是个木匠,我的爸爸是木匠,我爸爸的爸爸也是木匠。”林涛说,1936年,其爷爷背着一个工具箱闯天涯,上门为客户打造家具,那时候,其爷爷就因为心灵手巧,在设计上敢于创新而闻名。1980年,其爸爸投身工业流水线,用机器来驱动行业发展,并开始尝试为消费者定制家具,到了林涛这一代,家具设计梦想在更大的舞台放飞,这一次,他想为千千万万的消费者定制全屋家具。因为酷爱诗歌、热爱艺术、情系设计,林涛在业内还有“板材诗人”的美誉,他希望,这种诗意也能融入科凡的企业文化和产品中。

       目前,顺德的家具企业千千万万,从业者约十万人,但规模超过十亿的企业,却几乎没有。为什么?因为做家具零售商,十亿元接近“天花板”。但如果转型做家居服务商,则可以突破十亿的规模,做到百亿。如果企业重新搭建管理平台,做生活运营商,理论上可以做到千亿规模。林涛预测,家具定制行业目前发展的势头非常强劲,预计数年后将出现一批十亿级企业,以及作为行业龙头的百亿级企业。

       为打造百年老店,科凡正着力挖掘自己的“护城河”,夯实自己的核心竞争力。林涛表示,品牌上,科凡要红遍大江南北。“买家具、找科凡”,需要成为一种生活方式。职业化方面,科凡要建立完善的管理体系,实现利润共享、开展股权激励,和员工共享发展成果,并推行职业经理人制度。企业文化方面,科凡要打造一种快乐创业“小气候”,让员工的创造性尽情迸发。此外,借力设计推动公司发展、行业升级,将是一项永恒不变的主题。

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