乔布斯的产品圣经

 

  乔布斯洞察到产品与人的关系,并从最本质的地方出发,让产品呈现出一种“让人不由自主地想购买”的奇妙形态。乔布斯设计开发的产品,总能准确击中消费者的内心需求,一次又一次地横扫全球市场,并深刻地改变了人类的生活。乔布斯创造这种奇迹的思想和方法,从他自己的口中不断地流露出来:

  一切从伟大的产品开始:我坚信一切都是从伟大的产品的开始,所以我需要聆听顾客的声音,但他们不会直接告诉你明年会出现什么样的革新,又会怎样颠覆产业,因此你一定要竖起耳朵,然后行动起来。你要凝聚那些既精通技术又为顾客着想、又渴望革新的人。

  放下商业效益,注重产品本身:的确,我们所做的是要讲求商业效益,但这从来不是我们的出发点,一切都从产品和用户体验开始。

  伟大产品诞生的三大环节:学习新知识、接纳新创意、摒弃旧思想。

  消费者的需求加上创造者的想法:我们创造产品时,会聆听消费者的需求,了解他们想要什么,再加入我们的想法,融合二者创造出新产品。

  评估消费者是否与开发者有同样的需求:这不关乎流行文化,也不是哗众取宠,更不是说服人们买不需要的东西。我们清楚自己想要什么,并且已经建立了一套良好的体系,以了解其他很多人是否也有同样的需要,这是我们的价值所在。

  焦点是质量,而非数量:质比量重要,一个全垒打胜过两个二垒打。

  精简产品线,先砍掉70%的鸡肋:我们仔细分析了新产品的发展路线,然后砍掉了其中的70%,只保留了那30%的精品。

  四条产品线就够了:我们最多只需要建设四个优秀的产品平台,我们会把最一流的人员分派到各个平台上,而不是成立二三流的团队去分管平台,这样运作起来更高效。

  以产品为公司的运作中心:每周一我们要做的事情就是回顾整个公司的运营情况,看上周的销售业绩,看每一个研发中的产品、有问题的产品以及供不应求的产品。

  区分你的产品,制定不同的产品政策:一旦决定了怎么走,就不能再改变主意。

  选择潜力最大的产品。

  让产品为自己“说话”。

  产品的第一要点:不荒唐。

  产品必须简单易用,立马上手:苹果有着很强大的DNA,那就是掌握最先进的科技,并使其能为普通人所用。

  产品,要性感!

  只做“酷毙了”的产品,始终拒绝没有原创力的产品:微软缺乏整体的“品位”,他们没有原创力,很少将文化融入产品。

  搞透产品的卖点,上市才是产品的完成,对产品保密,直到发布那一刻。

  20步就可以走到的苹果终端零售店:租金的确很贵,但人们不必担心会浪费20分钟的时间,因为他们只要走20步就可以到了。

  有完美的产品,何愁顾客不买单?:只要我们一直能够推出卓越的产品,摆在顾客面前,他们就会乐意不断地掏钱。

  永远不做某某二号:苹果的理念是做大众电脑,而不是企业电脑,我们拒绝做戴尔二号、康柏二号。

  你为了什么而创造出了第一件产品?你对你的产品如何定义?

  软件是产品的灵魂,比硬件只会让你疲于奔命;比硬件,没有哪家公司的产品能比别人好太多,因为做这行的人太多了,能稍微好点就不错了,而只需6个月,这种优势就会荡然无存。

  没有核心技术,就没有竞争优势:多年前,我们决定不涉足任何自己不具备核心技术的领域,否则很容易会输得血本无归,这是我们最重要的前瞻之一。

  有时暂停一下,会令产品更完美:如果当初没有勇气停下来,就不会有现在的《玩具总动员》,很可能也不会有现在的皮克斯。

  做任何事前问自己:“这产品用户使用起来会有多简单?”

  不要问消费者需要什么样的产品,先替顾客做好选择题。

  让用户体验不到产品背后的复杂,苹果的核心竞争力是让高新科技为普通人所用。

  追求简单,是忙碌时代的必然趋势。

  以用户体验,回报用户的信任,把使用方式交给用户自由发挥,还要兼顾老用户的需求。

  最好的用户体验是在用户找到问题之前解决问题。

  设计=产品+服务:设计是人类发明创造的灵魂所在,它的最终体现则是对产品或服务的层层包装上。

  设计的关键在于产品的性能:如果想要设计好一样东西,必须了解它,必须弄清楚它到底是什么。坚持下去,让复杂问题简单化。设计的至高要求——浑然天成。

  学点艺术,它终会帮上你的忙。

  阅历丰富了,设计才会更好。

  设计,就是前所未有的组合方式:我认为,艺术才能是指能够洞察身边的事物,把事物用一种前所未有的方式组合起来,然后想办法解释给其他没有能洞察到的这些人。

  跨界的人才能做出伟大的设计:任何一个领域的顶尖人才都不认为自己只属于一个领域。

  接受过去,才能释放创造力:不论你过去做过什么,是什么样的人,都必须试着去接受,然后将这一切都抛诸身后。

  讨论设计其实是讨论价值观。

  隐藏的细节也必须保证产品美观而优质,追求细节完美永无止境,用细节体现产品的简便易用。

  创新,创新,再创新:领导者和跟风者的区别在于创新。

  创新其实是旧东西的组合:创造力,仅仅是在事物之间建立起桥梁,创意人才其实并不是真的创造了什么,而是他们看到了某种可能,把不同的经历联系起来组合出新的东西,而且随着时间的推移,他们的预见愈发变得可以实现。

  创新灵感的来源是“人”,不是机器:人可以启发你,带给你灵感,而机器永远做不到这些。

  创新的第一步:好的艺术家抄,伟大的艺术家盗:归根到底这是品位问题,是尝试了解人类最伟大的创造,然后把它们融入到产品中。

  创新能力与金钱无关,创新才能脱困,才能生存。

  产品的创新能带动产业的创新,微软从未创新:微软并没有将自己打造成一家有追求的企业,也无意追求成为一家有能力引领下一次科技革命的企业,这很糟糕。

  通过模仿而普及,通过创新而革命。成功的模仿基于洞察与理解。

  盈利,靠薄利多销,还是创新?:在这个行业,几乎只有我们和戴尔在盈利,他们赚钱因为他们“是”沃尔玛,而我们赚钱靠的是创新。

  产品是创造力与科技的融合,拒绝跟风,宁可赌一把。

  一流的产品需要一流的营销,产品的推广不靠性能优势,不靠新功能,而是动之以情。

  看一遍广告,就让客户明白产品如何使用。

  最好的推广是让人们知道你崇拜谁。

  第一步:完美产品;第二步:销售人员:优秀员工研发出了出色的产品,使企业实现垄断,但在那之后,推动企业的就不再是这些人,而是营销人员。销售将是最终的掌局者。

  产品发布会尾声的小伎俩:还有一件事······

  成功的品牌会牵着市场的鼻子走,并对用户的一切使用体验负责。

  从硬件、软件、开发管理到市场营销,整合全流程,100%自主研发,产品一体化,才能天衣无缝。

  提供完整的解决方案,并为之负责,各个环节皆传达用户体验。

  老板的职责不是对员工好,而是让他们更优秀。

  营造产品导向性的企业文化,创立高度凝聚人才的小公司,让员工拥有同样的工作态度——过程就是回报。

  团队合作远胜于个人力量,鼓励团队合作更能留住优秀人才。

  团队上下一心、高质量的工作,关键不是在于制度,而是如何通过流程实现高效。每个人只做本职工作,才能效率最大化。

  尝试采纳年轻人的创意。

  要招想在宇宙中留下一点印记的人。

  乔布斯的面试方法:给产品挑刺,激怒求职者。

  好员工不受制于传统,并想改变世界,公司要营造超越自我的员工氛围。

  企业家的成功,一半取决于坚持。

  专注意味着说“不”,它能让你比其他人更专业,乔布斯的座右铭是专注和简约。

  保持初学者之心。

  别忘记产品的初衷,回头看就意味着失败,你必须往前看。

  盈利是为了创造更完美的产品;苹果现在的首要目标是制造世界上最好的个人电脑,而非成为最大或最富有的公司,其次保证盈利,不仅是为了赚钱,也是为了有足够的资金继续创造伟大的产品。

  从设计师到工程师,100%贯彻创意。真正的聪明人,是为复杂的问题找到简单的解法。

  坚持自己的定位,没有一夜成名,只有漫长的奋斗。

  极端的完美产品主义,始终如履薄冰,随时准备推翻重来。

  产品好,小公司也敢于挑衅行业大佬。

  改正错误,不论产品是否已上市。敏锐捕捉未来趋势,为下一个时代设计产品。

  勇于追随直觉,圆满成功之后,赶紧想想下一步的计划,过程就是回报。

  去做让自己自豪的事,金钱至上是滑稽可笑的价值观,从身家百万到上亿没什么,损失就是磨练,热爱才能成就伟大的事情。

  从不安于现状,敢冒失败之风险,掌门人狭隘,产品也会狭隘。

  发明比思想更能改变世界,创造力来自放下成功的负担。

  思考,并付诸亲身实践。与其停在昨日的担忧,不如为未来奋斗!

  最重要的人生信条:求知若饥,虚心若愚。

  乔布斯在产品开发、产品体验、产品设计、产品创新以及与产品有关的一切制度上,都做过无遗漏的天才式思考。他凭借敏锐的触觉与过人的智慧,勇于改革,不断创新,引领全球资讯科技和电子产品的潮流,深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至人们生活的方式。乔布斯被誉为“改变世界的天才”,他的精神也将与世人永存。

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