设计特训营:聚焦设计以外的智慧

 

顺德20多家设计企业负责人赴湖南集训,通过跨学科知识融合,为企业补上经营短板

 

设计特训营:聚焦设计以外的智慧

 登顶衡山

 

     10月28日清晨,顺德20多家设计企业的负责人踏上开往长沙的高铁,参加在中南大学举行的“设计的管理与升级”——设计精英特训营,培训为期3天。设计老总们表示,特训营不仅对原有的设计知识进行重新梳理,更为重要的是,学到许多设计以外的知识,这对于企业未来的发展,是一份沉甸甸的礼物。

 

  为设计企业补“短板”

     本次活动由广东工业设计城和顺德工业设计协会共同主办,佛山明天品牌策划公司和中南大学承办。

     顺德区经济和科技促进局副局长杨鸿表示,人才是支撑企业持续发展的灵魂,顺德的制造业之所以取得成功,是因为有一大批优秀的企业家。顺德的工业设计产业虽起步较晚,但后劲十足。本次特训营聚焦人才培养,希望能提升设计企业的管理水平和执行力。

     杨鸿特别关注设计企业的协同作战能力,“一家企业是一根手指,十家企业就是一个拳头”,他表示,设计企业在充分沟通协作的基础上,可以共同拿下大项目,接一些大单,从而提升顺德设计的整体实力。

     设计强调的是改造现实的能力,但现实问题复杂多变,绝非一个学科的知识可以完美解决。如果设计团队的知识结构出现裂痕,就无法设计出苹果手机这样的跨时代产品。广东工业设计城发展有限公司总经理邵继民认为,就专业知识来说,我国的设计师不输外国人,但“木桶”上确实有短板,短在对人、项目、时间的管理,短在经济学、工程学等设计以外的东西。设计师是协同作业,管理水平提升尤其重要。这次的学习不是结束,而是一个开始,设计城的人才培养将会常态化。设计团队经常学习,就像水不断加热就会沸腾一样,最终会产生"核聚变效应"。

 

  设计知识的重新梳理

     知识系统化、条理化、框架化,是本次活动的一个主题。中南大学工业设计系主任刘磊不仅精通设计方法论,自己也经营着一家设计公司。他关注的课题是:如何打造更好的培训系统和培训方法,从而有效传达工业的重要理念、重要思想。他的讲解深入浅出,将理论和大量案例相结合,激起了大家的强烈共鸣。

     刘小静老师对工业设计的价值评价体系做过长期研究。她将统计学的方法、经济学的理念与工业设计相结合,取得一系列研究成果。她的核心观念是,在企业的所有投资里面,工业设计的投资回报率是最高的,可以达到1:1000以上。就顺德地区而言,每增加1个单位的工业设计投入,可以带来103个单位的产品销售收入。

 

  聚焦领导力和执行力

     本次活动邀请中企哈佛导师商学院执行院长苏沛德开展领导力和执行力的专题培训。和常规课程不同的是,这次培训采用体验式的教学方式,让学员通过亲身参与、做游戏等方式,深刻理解所讲内容,并带动大家的积极性。

     为激发大家的团队意识,学员们被分为“土豪队”、“金刚队”、“蓝鹰队”3个小组,大家在团队协作的过程中,收获知识和智慧。

     执行应关注过程还是结果?理想的设计公司应该具备哪些特质?如何为公司注入学习型基因?苏沛德从自己丰富的企业运营实践出发,向大家讲解了需要避开的常见误区。他认为,经营者的高度决定了企业的成败,企业的成就不会超过经营者的领导力。而唯有提升领导力,才能吸引汇聚更多的人才,助企业达成目标。此外,苏沛德还介绍了自我激励、调整心态、控制情绪的有效方法,令设计老总们大呼受益匪浅。

     最后,三个小组的成员们拾级而上,登顶衡山,并将顺德设计的旗帜插上南岳之巅。

 

  学员感言

  沟通交流有助优势互补

     朱艳青(翼联合设计策划有限公司总经理):这次活动给我们创造了一个沟通交流的平台。大家虽然都在设计城工作,经常见面,但像这样三天两夜待在一起沟通交流的机会并不多。培训过后,大家的感情会加深、心态会变。以前会觉得是竞争对手,相互之间要保持距离,但现在会往合作的方向走,优势互补,共同做一些大项目。另外,作为设计公司,我们在管理、销售上确实存在一些短板,这些都会制约今后的发展。但通过这样的培训,会让我们意识到这些问题,并逐步想办法去改变。

 

  要经常保持“空杯心态”

     黎远钊(中世纵横顺德公司总经理):在设计公司,老板大多是设计师。而设计师就要经常保持“空杯心态”。我们每天会接触很多东西,从而形成一些观念,并在潜意识里固化下来。这些固化的知识未必是对的,它们会把我们的思维堵塞,让大脑运行得很慢。这次培训给我很大的一个体会,就是要经常把自己的思想格式化,从头开始、从新再来。另外一个感受是,设计企业的管理不应该是老板来领导,而是由设计师一起来努力、作贡献。

 

     培训体验让人受益匪浅

     李建平(尚致工业设计有限公司总经理):体验,体验,还是体验。体验了,才有感悟。大家都说苦,但体验了才知道什么叫苦;大家都说累,但体验了才知道什么叫累;大家都说饿,但体验了才知道什么叫饿。这次培训充满了体验,让人受益匪浅。另外一个感受是,不一定有完美的个人,但一定有完美的团队。团队里哪个链子掉了都不行,因为大家是一个整体。改变从心开始,这次活动有收获,我们回去后会立刻去实践。

 

     观点扫描

     1份投入带来103份产出

     工业设计对制造类企业的价值,早已达成共识。但一份投入到底能带来多少产出,却是众说纷纭,莫衷一是。刘小静调阅了佛山统计部门、企业部门的大量数据,并用科学方法对此量化研究。最终结论是,顺德地区每增加1个单位的工业设计投入,平均会带来103个单位的新产品销售收入。

     刘小静认为,对工业设计的投入方式有很多,包括资金投入、人员投入、时间投入等,有时候投入会“打水漂”,有时候会产生1:2000的巨大回报。据她研究,影响回报率最重要的因素是政府支持力度,其次分别是企业规模、经济开放程度和企业的工业设计意识。在研究这个课题时,她遇到了很多困难,比如影响销售收入的自变量和控制变量有很多,比如,工业设计产生效益时具有滞后性,产品设计好了,往往要过一段时间才有效果。此外,工业设计还有“累积效应”,是一个多年投入和多年产出连续累积的过程。但她的模型清晰表明,企业加大工业设计投入是必要的,在没有明显短板的情况下,每增加1个单位的工业设计投入,最终会带来103个单位的新产品销售收入。

     她还为顺德工业设计的发展提出一揽子建议,包括促进工业设计集群的发展、培养设计管理人才等等。

 

     经营者需要培养领导力

     俗话说:螃蟹只会照着自己的大小打洞。同样,一个公司的领导者如果没有远见和胸怀,也无法创造出卓越的企业。平安保险董事长马明哲就曾经说过:去年的马明哲,领导不了今年的平安。他的秘诀就是不断学习。

     本次特训营指导老师苏沛德赞同这个说法,他认为:“你的成就不会超过你的领导力,唯有提高你的领导力,才能吸引更多人才帮助你达成目标。”

     苏沛德表示,领导力分为5个层级,企业负责人可以对着这个标准照照镜子。第一级是职务型领导,下属因职务而服从;第二级是关系领导,下属因与你关系好而服从;第三级是战功型,下属因你为企业作出贡献而跟随;第四级是培养人才型,下属因你培养了他们而跟随;第五级是人格魅力型,下属因为尊敬你以及你所代表的使命感而跟随。

     苏沛德认为,理想的企业应该具有五大特征,包括代表企业DNA的品牌,像家庭一样的凝聚力和对员工的关怀,像学院一样的可持续发展,像军队一样的行动和执行力,还需要有价值观和信仰。设计城的企业,也可以努力朝这个方向发展。

 

     执行力是用结果说话

     在苏沛德看来,所谓执行,是指把目标变成结果的行动。要聚焦结果,而并非聚焦过程。执行力,就是用结果说话,不能看“苦劳”,要看“功劳”。

     他举了个例子:做秘书也要有执行力,做到九段才算成功。有些秘书把会议通知发下去,打个电话核实一下,然后时间一到,就在办公室里等着别人来开会。这样的秘书执行力不够,不能算合格的秘书。更好的做法是,应该在会议开始前再核实一下,看是否会有人缺席。此外,要对会场进行准备。要对会议进行记录,并将会议记录下发,为每位与会者确定任务和责任。只有这样,才算是一个优秀的秘书,才有往上晋升的可能。

     “上班不是拿工资的理由,创造结果才是获得报酬的原因。”苏沛德希望设计企业负责人强化结果导向意识,提升企业的执行力。

  

  荣誉榜

     队伍:土豪队

     口号:分田地、当土豪

     荣誉:冠军团队

 

     队伍:金刚队

     口号:金刚金刚,永远发光

     荣誉:卓越团队

 

     队伍:蓝鹰队

     口号:蓝鹰蓝鹰,全是精英

     荣誉:优秀团队

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