造物之前请先用人的尺度来丈量

人机工学平台的应用,将让设计产品具备极佳的用户体验

 

     平台名称:基于工业设计的人机工学(数据库、检测)应用与推广平台

     平台功能:研究人的身体结构和产品的适应性,从而开发出体验性能更好的产品

 

     科技改变了生活,数以千万计的产品充斥在我们周围。拥有每件物品,本质上,都是为了让生活更加幸福。但清华大学美术学院教授石振宇不客气地指出,大到厨房、卫生间,小到一张办公椅,我们的很多设计是完全失败的。造物之前,制造商会用成本的尺度来丈量,用美学的尺度来丈量,却唯独忘了用人的尺度来丈量。

     石振宇表示,工业设计应该首先是人道主义,应该先开展人的研究,并使得产品具有最佳的用户体验。深入研究人的身体结构和行为习惯,将对我国工业设计产业的发展起到不可低估的支撑作用。

 

厨房为何会失败?

     “中国厨房的现状太糟糕了,开发商设计的厨房,根本不是我们所需要的。不去做基础研究,代价实在太大了。”石振宇认为,改革开放以后,我们面对的是一个商品短缺的市场,什么样的产品都能卖出去。但如果到了现在还不做基础研究,还不提高产品的附加值,就会相当被动。

  石振宇介绍说,现在的厨房大多数是封闭式,这已经不符合时代要求。为什么这么说?都市人往往中餐在公司饭堂解决,晚餐在饭馆解决。很多家庭的厨房一年使用次数不超过20次。因此,把厨房盲目建得很大,是浪费空间的表现。其次,以前往往会把客人请到家里吃饭,炒很多道菜,油烟重,因此厨房是封闭式的。但现在,厨房变成一个聚会的场所,爸爸洗菜、妈妈做菜、孩子洗碗,全家分工协作其乐融融。因此,“厨房2.0”的方向应该是开放式的,是作为客厅的一部分而存在。

     “很多开发商喜欢把厨房做得很大,很奢华,但却没有研究过中国厨房的使用情况,这很可惜。”石振宇指出,有些开发商邀请意大利的设计师来设计厨房,这样要不得,因为中西方的厨房文化差异很大。

 

造物之前请先用人的尺度来丈量

什么是未来的卫浴间?

     “每年发生在家庭的事故中,90%发生在卫浴间。”石振宇指出,不研究人的行为习惯,就开展卫浴间的设计,导致我国出现了大量不合格的卫浴间。

     石振宇说,我国卫浴间的平均体积为7.5立方米,热水水龙头一拧开,房间里立刻充满水蒸气。科学家研究过,在这样的环境里,很快就会出现头晕、缺氧、手脚乏力等症状。因此,有老人刚抹完沐浴露,就晕头晕脑,拖鞋在潮湿的地板上一打滑,然后就摔倒住院了。

     石振宇还介绍说,现在大部分马桶的设计都是失败的。蹲马桶时姿势不对,肚子里的肠子都扭在一起,便秘时一使劲,可能就腿麻了,脑溢血了。

  “设计卫浴间,设计马桶之前,必须首先对人做研究,必须研究人机工学。”石振宇介绍说,要对洗浴行为和排便行为大量采样,他就曾经对300多人的屁股采过样,从而确定怎样的坐便器使用起来最舒适。

     记者看到,在石振宇的工作室,摆放着6个形状非常奇怪的模型。他介绍说,人们淋浴时、上厕所时、做饭时所需要的空间就是这样的。这种研究成果,对于厨房和卫浴间的设计非常有用。这些空间没必要一定方方正正,甚至可以设计成很梦幻的几何形状。

   

规模量产有陷阱

     为了做出更好的产品,需要做大量的基础研究和人机工学研究。石振宇认为,部分企业对技术研发重视不够,把希望寄托在靠规模和量产来压缩成本,往往仓库里的库存堆积如山,但消费者就是不买账。

     石振宇拿电饭锅的设计来举例。他介绍说,我国的电饭锅设计,很多都是从日本借鉴。但日本的大米主要产自北海道,大米和水分别放多少才合适,日本有过精细研究。但我国的大米有东北大米、有江南大米、有苏北大米,要烹饪出不同的味道,调配水的比例、蒸饭时间等都大不相同。这些,都需要研究。

     “我国很多企业寿命很短,与不做基础研究很有关系。”石振宇表示,王老吉、同仁堂、贵州茅台之所以能成为老牌企业,是因为掌握了核心的配方和技术。但我国很多企业还把主要的精力用来拉关系、搞销售,没有核心的技术,因此行之不远。

     石振宇对制造企业的规模生产也不以为然。他认为,欧洲很多企业都是在大量调研的基础上,先试生产一定的样品,然后到各类展销会上接订单。有了订单再大量生产,这样就可以做到低库存。而我们的企业还不知产品市场反响如何就大量生产,结果被库存吞噬掉大量利润。

  石振宇认为,广东的企业家虽起步较早,但也要有强烈的忧患意识。现在,山东、福建等地的企业将大量资金投放到技术研发上,走内涵式发展道路,平时的商务接待一顿工作餐即可。但部分广东企业仍沉浸于销售导向的经营思路不可自拔,经常花天酒地,这对企业的持续发展是不利的。   

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